Pacientes del servicio de diálisis y hemodiálisis denunciaron no haber recibido su tratamiento completo en la clínica García de León, una de las subcontratadas por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), de acuerdo al compromiso de brindarles atención extramuros.
Los pacientes con enfermedades renales que recibían el procedimiento por parte del IMSS, se atendían en las clínicas Niaper y Fresenius, pero fue hace dos meses cuando se les notificó que ya no se podrían atender en las mismas, ubicándolos en la clínica García de León, una de las subcontratadas por la proveedora Clínica Plenitud.
“Yo hasta el momento de que nos cambiaron aquí, el médico nunca me ha dicho cómo estoy, cómo voy evolucionando. En las secciones, me deben como dos sesiones porque que sus máquinas no funcionan, que les están dando mantenimiento, que están fumigando y pues nos perdidas”, explicó uno de los pacientes que esperaban en la fila.
Por su parte, la clínica les sugiere a los derechohabientes, acudir a otras estancias médicas, pagar por el servicio y posteriormente esperar a recibir su reembolso.
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”aquí el problema es que no todos tenemos 1,500-1,200 para ir hacer ya hemodiálisis y después regresar y que nos reembolsen. El reembolso está tardando horas, hay gente que lleva aquí desde la mañana”, comentó Alicia Guzmán.
“Desde que ellos llegaron aquí, mi esposo empezó a tener diferentes cambios no fue la atención igual para la sacadera del agua pues como que se tardan”, compartió Mariana, familiar de paciente.
Los pacientes esperan que esta preocupante situación se resuelva lo antes posible pues su vida está en riesgo y deben recibir tres sesiones semanales. Por esto hicieron un llamado a la delegada del IMSS, María Luisa Rodea Pimentel para poner cartas en el asunto después de varios días de presentarse la ineficiencia en el servicio.