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El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es una institución de la que generalmente suelen escucharse quejas, que van desde un mal trato por parte del personal hasta la indiferencia que a veces reciben los ciudadanos que buscan el servicio más indispensable que pueda tener el ser humano, que es la salud.
Los ciudadanos denuncian el mal trato de este organismo, pues ha sido en muchas ocasiones una pesadilla para quienes buscan sus servicios. No es raro escuchar a personas fuera de la capital sufrir de una atención deficiente por parte de las autoridades y personal de los hospitales que forman parte del seguro social y muchas veces deben recurrir a salir de sus municipios para buscar ayuda nuevamente lejos de sus hogares.
“Ahí en el seguro de Zacapu todo el tiempo nos decían que no había presupuesto, que teníamos que internarla para así hacer presión y la pudieran trasladar aquí a Morelia. Nunca la trasladaron al hospital de Charo, jamás”, denunció Carmen Ordaz, familiar de una paciente.
“De donde nosotros somos, somos de Pátzcuaro ahí sí el director y todos los que trabajan ahí, los doctores son muy muy prepotentes y no dan solución a nada. (…) Tuvimos que trasladarnos de allá, sin viáticos, sin nada, nosotros pagamos gastos para venir a que pues nos pudieran dar el traslado aquí”, mencionó Sandra Espinoza, familiar de un paciente.
Y es que, aunque las personas acudan a la ciudad de Morelia para recibir un mejor trato por parte de los servicios de salud, suelen recibir un sabor agridulce pues, aunque mejor, sigue manteniendo cualidades negativas como la falta de comunicación y la indiferencia.
“La están atendiendo pero pues desde anoche no me dicen nada, nada más me pasaron a recoger su ropa pero todavía es hora de que no salen a informarme nada”, agregó Carmen Ordaz.
Los michoacanos claramente suplican un trato mejor por parte de los servicios de salud ya que es obligación de las instituciones de salud tratar a los ciudadanos con respeto y empatía demostrándoles la humanidad que debe haber en aquellos que trabajan para salvar vidas.