A través del hashtag #LiverpoolNoCumple algunos usuarios han contado que la tienda Liverpool no respetó y además, canceló la compra de una televisión por 1600 pesos.
Los cibernautas han expuesto en twitter capturas de pantalla en donde acusan que la tienda departamental Liverpool no les respetó la oferta de una pantalla Samsung de 55 pulgadas.
En la tienda el linea se ofertó una pantalla Samsung por un precio menor a 2 mil pesos, sin embargo, la tienda no ha respetado el precio e hizo cancelación y reembolso a algunos clientes que aprovecharon la oferta.
El producto se trata de una pantalla Smart tv Samsung de 55 pulgadas, la cual su precio inicial era de 21 mil 499 pesos y quedaba en 1,610 pesos.
También podría interesarte: Uniforme de Conalep estuvo presente en Tomorrowland 2022
Los usuarios han indicado que no solicitaron la cancelación del pedido, sin embargo, la tienda lo realizó, por lo que solicitaron ayuda a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La Profeco ha respondido a algunos afectados informando que la forma de proceder con una queja es asistir a la oficina más cercana de la dependencia con los comprobantes necesarios.
“Estimado usuario, te sugerimos formalizar una queja con los comprobantes de la transacción en la Odeco más cercana a tu domicilio, o puedes llamar al Telcon para una asesoría más puntual, #Telcon (55)5568 8722 y 800 468 8722, con gusto te atendemos”.
Fuente: Excelsior
