Por evaluación, app de BBVA la mejor de banca móvil
A través de una evaluación que se realizó a 53 bancos en 18 países, la firma Forrester Research descubrió que BBVA tiene la mejor aplicación de banca móvil en todo el mundo; esto al ser sobresaliente con respecto a su funcionalidad y una mejora en estos últimos tres años.
BBVA España consiguió una puntuación de 87 sobre 100 en cuanto a los servicios que brinda, lo que representa el número más elevado desde que el ranking global inició en el 2013 y, además, 24 puntos por arriba de la media mundial que se tenía contemplada en 63 puntos, así lo especificó el reporte 2017 Global Mobile Banking Benchmark de Forrester.
La responsable del banco en España, Cristina de Parias, explicó que su institución va a paso veloz para implementar todos los avances digitales que el mundo va adoptando, agregándolos a su modelo de negocio de la mejor manera posible, para así cumplir con las expectativas y necesidades de todos sus clientes.
“Este reconocimiento es el mejor indicador de que vamos por el camino correcto para liderar la banca digital del futuro y crear oportunidades para nuestros clientes”, mencionó Cristina.
Dentro del ranking, aparecen empatados mBank de Polonia y USAA de Estados Unidos en el segundo puesto con 85 puntos. A su vez, Bank of America y Barclays de Reino Unido que son bancos bastante grandes, estuvieron en el octavo y decimoctavo respectivamente.
Fuente: El Universal