Denuncian maltrato en el IMSS Charo por parte del personal del departamento de gastroenterología en Morelia.
Una ciudadana denunció para Voz & Solución que acudió al IMSS de Charo a realizar una cita en el departamento de gastroenterología y fue maltratada por el personal administrativo del departamento al negarle una cita en un mal tono.
“Fui a que me hicieran una cita con el gastroenterólogo y me dijeron que debí de haber venido en la tarde, a pesar de que ya en otra ocasión me habían dado la cita en ese horario sin inconveniente y el personal me respondió “compruébemelo, y si no, hágase para un lado por qué me entretiene a la gente” (…).”
Elvira exigió ser tratada con más respeto y paciencia con lo cual le respondieron que tenían espacio hasta noviembre, aun cuando su condición médica era urgente.
“Me realicé un estudio de colón por enema y estudios de laboratorio, un estudio en el que durante 2 días debo de tomar puros líquidos, fue muy doloroso y pesado y necesito que me realicen una valoración urgente”.
Ante esta prepotencia, invitamos al personal del departamento de gastroenterología del IMSS Charo a capacitarse para atender a personas de la tercera edad con respeto y paciencia, aunado a eso, también les invitamos a qué mantengan un seguimiento para los pacientes con necesidad prioritaria.