Ciudadanos de Morelia se quejaron de que la página virtual para realizar el trámite del Reemplacamiento y refrendo vehicular no funciona, al presentar problemas a la hora de continuar con la verificación de datos, ausencia del reflejo del pago o solicitud de manera reiteradamente del correo aunque ya haya sido puesto, el cual es marcado como inválido.
En entrevista ciudadana, CB Televisión constató la molestia de las y los contribuyentes, quienes han tenido que esperar días, tiempo y perder horas de trabajo por ir a realizar el trámite de sus placas a tiempo para lograr ahorrar unos pesos con el descuento por pronto pago, mientras el Gobierno de Michoacán cerró hoy varios centros o módulos de recaudación.
En entrevista, el ciudadano Juan N., recordó que si hay quejas genuinas contra la organización, tras visitar tres módulos distintos, el del Auditorio, el de la Lázaro Cárdenas y el de la Central Camionera, cuya opción no es en línea ya que también tuvo problemas.
“Este es el único abierto, deberían circular la información pero la gente está muy inconforme, hay que venirse a las 4 de la mañana a formarse para alcanzar una ficha, hay muchas quejas porque mucha gente lo hizo así el pago y no se les ha visto reflejado”, expresó Juan N., molesto a las afueras del módulo de Plaza Capuchinas.
Por su parte, la moreliana Laura García, señaló que las veces que intento realizar el pago en línea el sistema la rechaza y le pide de manera reiterada el ingreso de una nueva cuenta de correo, por lo que exaltó la pésima organización en comparación con otras veces, donde solo se sacaba el formato para ir a pagar al banco.
“Si he intentado hacer el pago en línea pero te rechaza y te piden una nueva cuenta de correo, le pones pero no te da la opción de ingresar de nuevo y es más difícil así, en vez de que nada más den el formato para pagar en banco como antes”, acusó Laura García sobre el reemplacado, con turno en mano en la fila.
Asimismo, recordó que durante este miércoles 26 de enero visitó dos módulos, entre ellos el de la Lázaro, el cual estaba cerrado para después trasladarse al de Plaza Capuchinas, donde lamentó que estén dando muy pocas fichas, alrededor de 70 y 80, respectivamente en cada sucursal.
Finalmente, la ciudadana Carmen Fuentes señaló molesta que ha visitado tres módulos durante un día sin obtener solución a su trámite por la mala organización y cuyo trámite en línea trató de realizar horas antes mientras esperaba en la fila, pero se encontró con que está bloqueada la página de tanta saturación.
“Todavía lo intenté hace como dos horas hacer mi pago en línea, pero está bloqueado el sistema de tanta saturación, no me permitía y por eso tenemos que venir a hacer filas y tenemos así desde el día de ayer”, lamentó la moreliana Carmen.